E-commerce și integrări
Auditez, redesenez și optimizez magazine online astfel încât produsele să fie ușor de găsit, paginile să răspundă întrebărilor, iar plata să aibă cât mai puține obstacole. Lucrez pe Shopify, WooCommerce și alte platforme și pot conecta plăți, CRM sau ERP, incluzând accesibilitatea aplicabilă proiectului.
E-commerce și integrări
Problema
Oamenii intră în magazin, dar abandonează coșul, nu găsesc filtrele potrivite sau nu au încredere să plătească. Aplicațiile și plugin-urile s-au adunat, iar magazinul e lent. Din 28 iunie 2025, magazinele online din România trebuie să respecte cerințele de accesibilitate din Legea 232/2022, cu excepții pentru microîntreprinderile care prestează servicii.
Informațiile despre lege sunt generale și nu constituie consultanță juridică.
Ce primești
- un drum mai scurt de la produs la plată;
- fișe de produs, filtre și căutare mai clare;
- un magazin mai rapid și mai accesibil;
- integrări care elimină munca manuală dintre magazin și restul sistemelor.
Cum lucrez
Audit: analytics, heatmap-uri, parcursul de cumpărare, accesibilitate, viteză.
Priorități: ce aduce cel mai mult, cu cel mai mic efort.
Redesign pe platforma existentă sau, dacă e cazul, plan de migrare.
Implementare și integrări, cu testare înainte de lansare.
Măsurare după lansare.
Livrabile
- audit de conversie și UX
- design pentru fișa de produs, lista de produse, coș și finalizarea comenzii (checkout)
- recomandări de platformă și aplicații
- specificații de integrare
- verificare de accesibilitate
Pentru cine
Magazine online din România vizate de Legea 232/2022; branduri care au crescut peste platforma inițială; magazine care vând și în UE.
Din proiectele mele
Bold Rewards: marketplace, plăți cu card legat, vouchere, abonamente și portofel de produse.
Întrebări frecvente
Pot să-mi îmbunătățesc magazinul online fără să schimb platforma?
De cele mai multe ori, da: fișa de produs, filtrele, coșul, finalizarea comenzii, viteza și accesibilitatea se pot îmbunătăți pe platforma existentă. Migrarea se recomandă doar când platforma blochează creșterea sau integrările.
Shopify sau WooCommerce?
Shopify este o platformă găzduită de furnizor, cu mentenanță tehnică redusă și abonament lunar; WooCommerce rulează pe WordPress, oferă mai mult control, dar cere mai multă întreținere. Alegerea depinde de mărimea catalogului, de integrările locale (plăți, curierat, facturare) și de cine administrează magazinul.
Ce merită optimizat prima dată într-un magazin online?
Încep cu blocajele care afectează direct cumpărarea: găsirea produselor, informațiile din fișa de produs, încrederea, coșul și finalizarea comenzii. Analytics, căutările interne și abandonurile arată ce trebuie prioritizat înainte de un redesign complet.
Poți integra plăți, curierat, facturare, CRM sau ERP?
Da. Încep prin a documenta datele și pașii care trebuie sincronizați, apoi verific API-urile și limitările platformelor. Integrarea se proiectează astfel încât comenzile și erorile să poată fi urmărite, fără copiere manuală între sisteme.